Privacidad y tratamiento de datos

Autorizo a Shipping Services Logistics S.A.S. («la Empresa»), como responsable del tratamiento, y a Rienda, como encargado, para tratar los datos personales contenidos en mi correo corporativo con estas finalidades: identificar las solicitudes y compromisos que llegan por correo y convertirlos en casos con responsable y fecha; registrar el avance que reporto; medir los tiempos de respuesta del equipo y cuántos correos toma cada viaje, también en las mismas semanas del año anterior; y preparar el resumen diario de la gerencia.

Rienda lee el remitente, los destinatarios, el asunto, la fecha y el texto de los mensajes, y el nombre de los adjuntos; no descarga los adjuntos. No envía correos desde mi buzón y no borra ni modifica nada en él. El texto de los mensajes que se vuelven casos se conserva hasta 365 días y después se elimina; de los demás no se guarda el texto, y los personales, como los de salud, se descartan sin guardar su contenido y nunca se envían a terceros. Para contar los correos de cada viaje, de cada correo de trabajo se guarda solo su fecha, una huella que no permite leerlo y los números de manifiesto que nombra, hasta 25 meses. Para compararlos con el año anterior, Rienda también lee el correo de las mismas semanas de ese año y de él guarda solo eso.

Los datos se alojan en servidores en Alemania. Cuando la Empresa lo active, los correos pueden ser procesados por Anthropic (Estados Unidos) para clasificarlos; acepto esa transferencia internacional.

Como titular puedo conocer, actualizar, rectificar y suprimir mis datos, pedir prueba de esta autorización, ser informado del uso que se les da, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y revocar esta autorización en cualquier momento desde «Privacidad» o escribiendo a alberto.carbone@shippingsc.com.co. Revocarla desconecta mi buzón de inmediato.

Los casos (título, resumen, responsable, fechas y estado), los mensajes de las conversaciones que se volvieron casos (su texto hasta 365 días), los avances que reporta cada persona y un registro de auditoría encadenado que no se puede alterar. De cada correo de trabajo, para contar los correos de cada viaje: su fecha, una huella que no permite leerlo y los manifiestos que nombra, hasta 25 meses. Del correo de las mismas semanas del año anterior, que Rienda lee para compararlos, guarda solo eso. Los permisos de Google se guardan cifrados. Rienda no guarda contraseñas ni descarga adjuntos.